RLIS Viseu – Atendimento e acompanhamento social

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Por: José Carreira

A Rede Local de Intervenção Social (RLIS) contratualiza serviços que respeitam a intervenção social do Serviço de Atendimento e Acompanhamento Social (SAAS) os quais visam atingir os seguintes objetivos:

  • Informar, aconselhar e encaminhar sobre outros programas, respostas, serviços ou prestações sociais adequadas a cada situação;
  • Apoiar em situações de vulnerabilidade social;
  • Prevenir situações de pobreza e de exclusão sociais;
  • Contribuir para a aquisição e ou fortalecimento das competências das pessoas e famílias, promovendo a sua autonomia e fortalecendo as redes de suporte familiar e social;
  • Assegurar o acompanhamento social do percurso de inserção social;
  • Mobilizar os recursos da comunidade adequados à progressiva autonomia pessoal, social e profissional.

Em funcionamento há cerca de 18 meses, a RLIS efetuou 2925 atendimentos e acompanhamentos, até à data, envolvendo desde o início do contrato 2914 beneficiários, num total de 1104 agregados familiares em acompanhamento social.

A capacidade de resposta à multiplicidade e complexidade dos desafios, que a equipa técnica tem que enfrentar todos os dias, resulta da combinação de dois pressupostos chave: 1) o empenhamento de todos os elementos da equipa e 2) as boas sinergias entre os recursos e as competências existentes na comunidade.

Certos de que a intervenção social pode e deve ser melhorada a cada dia, todos os dias, temos a consciência plena de que este é um caminho que se vai fazendo, nem sempre ao ritmo que gostaríamos, mas de forma séria, segura, coordenada e com um enfoque nas pessoas, nas famílias, nos nossos concidadãos.

Sentimos muito orgulho em podermos ser parceiros das instituições da comunidade e articularmos com os seus profissionais as melhores respostas a todas as pessoas que nos procuram e que confiam nos nossos serviços.

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